{"id":17,"date":"2026-05-11T07:29:15","date_gmt":"2026-05-11T07:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/?page_id=17"},"modified":"2026-05-28T07:17:01","modified_gmt":"2026-05-28T07:17:01","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t

CGV<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages<\/b><\/p>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <\/span>27 mai 2026<\/b><\/p>

Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent les ventes de prestations touristiques propos\u00e9es par <\/span>Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages<\/b> via son site internet, par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone, par WhatsApp ou par tout autre canal de communication utilis\u00e9 avec le client.<\/span><\/p>

Site internet :<\/span> https:\/\/mimovoyages.ch\/<\/b><\/a><\/p>

1. Identification de la soci\u00e9t\u00e9<\/b><\/h2>

Les prestations sont propos\u00e9es par :<\/span><\/p>

Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages<\/b>
<\/b> Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e<\/span>
<\/span> Si\u00e8ge social : <\/span>Route de Montagny 7A, 1772 Ponthaux, Canton de Fribourg, Suisse<\/b>
<\/b> IDE \/ TVA : <\/span>CHE-494.903.905<\/b>
<\/b> E-mail : <\/span>contact@mimo-voyages.ch<\/b>
<\/b> T\u00e9l\u00e9phone : <\/span>+41 79 327 26 64<\/b><\/p>

Nom commercial : <\/span>Mimo Voyages<\/b><\/p>

2. Objet des CGV<\/b><\/h2>

Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles <\/span>Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages<\/b> propose et vend ses prestations touristiques.<\/span><\/p>

Les prestations propos\u00e9es comprennent exclusivement :<\/span><\/p>

  • des r\u00e9servations de chambres d\u2019h\u00f4tels situ\u00e9s en Tunisie ;<\/span><\/li>
  • des transferts entre l\u2019a\u00e9roport et l\u2019h\u00f4tel ;<\/span><\/li>
  • des transferts entre l\u2019h\u00f4tel et l\u2019a\u00e9roport.<\/span><\/li><\/ul>

    Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation effectu\u00e9e aupr\u00e8s de Mimo Voyages, que celle-ci soit r\u00e9alis\u00e9e via le site internet, par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone, par WhatsApp ou par tout autre moyen de communication accept\u00e9.<\/span><\/p>

    3. Prestations propos\u00e9es<\/b><\/h2>

    Mimo Voyages propose des prestations li\u00e9es \u00e0 des s\u00e9jours en Tunisie, notamment \u00e0 Hammamet et ses environs.<\/span><\/p>

    Selon l\u2019offre choisie, la prestation peut comprendre :<\/span><\/p>

    • la r\u00e9servation d\u2019une chambre d\u2019h\u00f4tel ;<\/span><\/li>
    • le transfert depuis l\u2019a\u00e9roport vers l\u2019h\u00f4tel ;<\/span><\/li>
    • le transfert depuis l\u2019h\u00f4tel vers l\u2019a\u00e9roport.<\/span><\/li><\/ul>

      Toute prestation non express\u00e9ment indiqu\u00e9e dans l\u2019offre ou la confirmation de r\u00e9servation est exclue.<\/span><\/p>

      Sont notamment exclus, sauf mention \u00e9crite contraire :<\/span><\/p>

      • les vols et billets d\u2019avion ;<\/span><\/li>
      • les assurances voyage ;<\/span><\/li>
      • les assurances annulation ;<\/span><\/li>
      • les repas non mentionn\u00e9s ;<\/span><\/li>
      • les excursions ;<\/span><\/li>
      • les d\u00e9penses personnelles ;<\/span><\/li>
      • les frais de visa ou documents administratifs ;<\/span><\/li>
      • les taxes locales \u00e9ventuelles ;<\/span><\/li>
      • toute prestation suppl\u00e9mentaire non confirm\u00e9e par \u00e9crit.<\/span><\/li><\/ul>

        4. Vols exclus<\/b><\/h2>

        Les vols ne sont pas inclus dans les prestations vendues par Mimo Voyages.<\/span><\/p>

        Le client est seul responsable de la r\u00e9servation de ses billets d\u2019avion, du respect des horaires de vol, des conditions impos\u00e9es par la compagnie a\u00e9rienne et des \u00e9ventuelles modifications, annulations ou retards.<\/span><\/p>

        Mimo Voyages ne peut \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences li\u00e9es \u00e0 un vol retard\u00e9, annul\u00e9, modifi\u00e9 ou manqu\u00e9.<\/span><\/p>

        En cas de transfert pr\u00e9vu, le client doit communiquer \u00e0 Mimo Voyages les informations exactes relatives \u00e0 son vol afin de permettre l\u2019organisation du transport entre l\u2019a\u00e9roport et l\u2019h\u00f4tel.<\/span><\/p>

        5. Acceptation des CGV<\/b><\/h2>

        Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e aupr\u00e8s de Mimo Voyages implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par le client.<\/span><\/p>

        Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance, avant la validation de sa r\u00e9servation, des caract\u00e9ristiques essentielles des prestations, du prix, des modalit\u00e9s de paiement, des conditions d\u2019annulation et des pr\u00e9sentes CGV.<\/span><\/p>

        6. Demande de r\u00e9servation<\/b><\/h2>

        Le client peut effectuer une demande de r\u00e9servation via le site internet, par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp ou tout autre moyen de communication mis \u00e0 disposition.<\/span><\/p>

        Pour traiter la demande, Mimo Voyages peut demander au client certaines informations, notamment :<\/span><\/p>

        • nom et pr\u00e9nom ;<\/span><\/li>
        • adresse e-mail ;<\/span><\/li>
        • num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/span><\/li>
        • dates souhait\u00e9es ;<\/span><\/li>
        • nombre de voyageurs ;<\/span><\/li>
        • type de chambre souhait\u00e9 ;<\/span><\/li>
        • h\u00f4tel ou cat\u00e9gorie d\u2019h\u00f4tel souhait\u00e9 ;<\/span><\/li>
        • informations n\u00e9cessaires au transfert ;<\/span><\/li>
        • demandes particuli\u00e8res.<\/span><\/li><\/ul>

          Une demande de r\u00e9servation ne vaut pas confirmation automatique. La r\u00e9servation d\u00e9pend notamment des disponibilit\u00e9s des h\u00f4tels, des prestataires de transfert et de la validation du paiement.<\/span><\/p>

          7. Confirmation de r\u00e9servation<\/b><\/h2>

          La r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive uniquement apr\u00e8s :<\/span><\/p>

          • validation de la disponibilit\u00e9 par Mimo Voyages ;<\/span><\/li>
          • paiement total du montant d\u00fb par le client ;<\/span><\/li>
          • confirmation \u00e9crite envoy\u00e9e au client par e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen convenu.<\/span><\/li><\/ul>

            Aucune r\u00e9servation n\u2019est garantie tant que le paiement total n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et que la confirmation \u00e9crite n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 transmise au client.<\/span><\/p>

            8. Prix<\/b><\/h2>

            Les prix sont indiqu\u00e9s dans l\u2019offre, le devis, la page de r\u00e9servation ou la confirmation transmise au client.<\/span><\/p>

            Les prix peuvent varier en fonction notamment :<\/span><\/p>

            • de la p\u00e9riode du s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
            • de la disponibilit\u00e9 des h\u00f4tels ;<\/span><\/li>
            • du type de chambre ;<\/span><\/li>
            • du nombre de voyageurs ;<\/span><\/li>
            • de la dur\u00e9e du s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
            • des conditions des prestataires locaux ;<\/span><\/li>
            • des services inclus dans l\u2019offre.<\/span><\/li><\/ul>

              Sauf indication contraire, les prix sont exprim\u00e9s en francs suisses ou dans la devise indiqu\u00e9e lors de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

              Les prix affich\u00e9s ou communiqu\u00e9s peuvent \u00eatre modifi\u00e9s tant que la r\u00e9servation n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par \u00e9crit.<\/span><\/p>

              9. Paiement<\/b><\/h2>

              Le paiement est exigible en totalit\u00e9 au moment de la r\u00e9servation, sauf accord \u00e9crit contraire de Mimo Voyages.<\/span><\/p>

              Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux propos\u00e9s au moment de la transaction, notamment via la solution <\/span>Worldline<\/b>.<\/span><\/p>

              Les moyens de paiement peuvent inclure notamment :<\/span><\/p>

              • carte bancaire ;<\/span><\/li>
              • TWINT ;<\/span><\/li>
              • tout autre moyen de paiement disponible via Worldline.<\/span><\/li><\/ul>

                La r\u00e9servation n\u2019est d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s encaissement complet du montant d\u00fb.<\/span><\/p>

                En cas de refus de paiement, d\u2019\u00e9chec de transaction ou de paiement incomplet, Mimo Voyages se r\u00e9serve le droit de ne pas confirmer la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

                10. Frais de dossier<\/b><\/h2>

                Aucun frais de dossier n\u2019est appliqu\u00e9, sauf indication contraire express\u00e9ment communiqu\u00e9e au client avant la validation de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

                11. Modification de r\u00e9servation par le client<\/b><\/h2>

                Toute demande de modification doit \u00eatre adress\u00e9e par e-mail \u00e0 :<\/span><\/p>

                contact@mimo-voyages.ch<\/b><\/p>

                Les modifications peuvent notamment concerner :<\/span><\/p>

                • les dates du s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
                • le nombre de voyageurs ;<\/span><\/li>
                • le type de chambre ;<\/span><\/li>
                • les informations de transfert ;<\/span><\/li>
                • l\u2019h\u00f4tel r\u00e9serv\u00e9, lorsque cela est possible.<\/span><\/li><\/ul>

                  Toute modification est soumise \u00e0 disponibilit\u00e9 et aux conditions appliqu\u00e9es par les h\u00f4tels ou prestataires concern\u00e9s.<\/span><\/p>

                  Mimo Voyages ne garantit pas qu\u2019une modification puisse \u00eatre accept\u00e9e apr\u00e8s confirmation de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

                  Si la modification entra\u00eene une diff\u00e9rence de prix ou des frais impos\u00e9s par un prestataire, ceux-ci seront \u00e0 la charge du client apr\u00e8s acceptation \u00e9crite.<\/span><\/p>

                  12. Annulation par le client<\/b><\/h2>

                  Toute demande d\u2019annulation doit \u00eatre envoy\u00e9e par e-mail \u00e0 :<\/span><\/p>

                  contact@mimo-voyages.ch<\/b><\/p>

                  Le client doit indiquer dans sa demande :<\/span><\/p>

                  • son nom et pr\u00e9nom ;<\/span><\/li>
                  • la r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation, si disponible ;<\/span><\/li>
                  • les dates du s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
                  • la prestation concern\u00e9e ;<\/span><\/li>
                  • le motif de l\u2019annulation, si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li><\/ul>

                    Les conditions d\u2019annulation peuvent varier selon l\u2019h\u00f4tel, la p\u00e9riode du s\u00e9jour, le type d\u2019offre r\u00e9serv\u00e9e, les disponibilit\u00e9s et les conditions impos\u00e9es par les prestataires locaux.<\/span><\/p>

                    Dans l\u2019attente de conditions sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 chaque offre, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter Mimo Voyages par e-mail afin de conna\u00eetre les possibilit\u00e9s d\u2019annulation, de modification ou de remboursement applicables \u00e0 sa r\u00e9servation.<\/span><\/p>

                    Aucun remboursement ne peut \u00eatre garanti sans validation \u00e9crite pr\u00e9alable de Mimo Voyages.<\/span><\/p>

                    13. Remboursement<\/b><\/h2>

                    En cas d\u2019annulation accept\u00e9e, le montant \u00e9ventuellement remboursable d\u00e9pend notamment :<\/span><\/p>

                    • des conditions de l\u2019h\u00f4tel concern\u00e9 ;<\/span><\/li>
                    • des conditions du prestataire de transfert ;<\/span><\/li>
                    • de la date de la demande d\u2019annulation ;<\/span><\/li>
                    • de la p\u00e9riode du s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
                    • du type d\u2019offre r\u00e9serv\u00e9e ;<\/span><\/li>
                    • des frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s ;<\/span><\/li>
                    • des conditions particuli\u00e8res communiqu\u00e9es au client lors de la r\u00e9servation.<\/span><\/li><\/ul>

                      Les remboursements \u00e9ventuels sont effectu\u00e9s par un moyen de paiement appropri\u00e9, dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de l\u2019annulation et validation du montant remboursable.<\/span><\/p>

                      Les frais impos\u00e9s par des prestataires tiers, les frais bancaires ou les frais li\u00e9s au moyen de paiement peuvent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00eatre d\u00e9duits du montant rembours\u00e9.<\/span><\/p>

                      14. Annulation ou modification par Mimo Voyages<\/b><\/h2>

                      Mimo Voyages se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de modifier une r\u00e9servation en cas de circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, notamment :<\/span><\/p>

                      • indisponibilit\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel ;<\/span><\/li>
                      • erreur manifeste de prix ou de disponibilit\u00e9 ;<\/span><\/li>
                      • impossibilit\u00e9 d\u2019assurer le transfert ;<\/span><\/li>
                      • cas de force majeure ;<\/span><\/li>
                      • d\u00e9cision administrative ;<\/span><\/li>
                      • \u00e9v\u00e9nement rendant impossible l\u2019ex\u00e9cution normale de la prestation.<\/span><\/li><\/ul>

                        Dans ce cas, Mimo Voyages informera le client dans les meilleurs d\u00e9lais et proposera, selon les possibilit\u00e9s :<\/span><\/p>

                        • une prestation \u00e9quivalente ;<\/span><\/li>
                        • une modification de r\u00e9servation ;<\/span><\/li>
                        • un remboursement total ou partiel selon les sommes effectivement dues et les conditions applicables.<\/span><\/li><\/ul>

                          15. Assurance voyage et assurance annulation<\/b><\/h2>

                          Aucune assurance voyage ou assurance annulation n\u2019est incluse dans les prestations vendues par Mimo Voyages.<\/span><\/p>

                          Le client est libre de souscrire, \u00e0 ses frais, une assurance personnelle couvrant notamment :<\/span><\/p>

                          • l\u2019annulation du voyage ;<\/span><\/li>
                          • les frais m\u00e9dicaux ;<\/span><\/li>
                          • le rapatriement ;<\/span><\/li>
                          • la perte ou le vol de bagages ;<\/span><\/li>
                          • les retards ou annulations de vol ;<\/span><\/li>
                          • tout autre risque li\u00e9 au voyage.<\/span><\/li><\/ul>

                            Mimo Voyages ne peut \u00eatre tenue responsable de l\u2019absence d\u2019assurance souscrite par le client.<\/span><\/p>

                            16. Documents de voyage et formalit\u00e9s<\/b><\/h2>

                            Le client est seul responsable de v\u00e9rifier qu\u2019il dispose des documents n\u00e9cessaires pour voyager en Tunisie.<\/span><\/p>

                            Ces documents peuvent notamment comprendre :<\/span><\/p>

                            • passeport ou document d\u2019identit\u00e9 valable ;<\/span><\/li>
                            • visa, si n\u00e9cessaire ;<\/span><\/li>
                            • documents demand\u00e9s par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes ;<\/span><\/li>
                            • documents sanitaires ou administratifs applicables au moment du voyage.<\/span><\/li><\/ul>

                              Mimo Voyages ne peut \u00eatre tenue responsable en cas de refus d\u2019embarquement, de refus d\u2019entr\u00e9e sur le territoire, de document expir\u00e9, manquant, invalide ou non conforme.<\/span><\/p>

                              17. Obligations du client<\/b><\/h2>

                              Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour lors de sa demande ou r\u00e9servation.<\/span><\/p>

                              Le client est responsable des cons\u00e9quences r\u00e9sultant d\u2019informations incorrectes ou incompl\u00e8tes, notamment en cas d\u2019erreur concernant :<\/span><\/p>

                              • le nom ou pr\u00e9nom ;<\/span><\/li>
                              • les dates de s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
                              • le nombre de voyageurs ;<\/span><\/li>
                              • les informations de vol ;<\/span><\/li>
                              • les horaires d\u2019arriv\u00e9e ou de d\u00e9part ;<\/span><\/li>
                              • les coordonn\u00e9es de contact ;<\/span><\/li>
                              • les demandes particuli\u00e8res.<\/span><\/li><\/ul>

                                Le client s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 respecter les r\u00e8gles des h\u00f4tels, des prestataires de transfert, des autorit\u00e9s locales et des lieux visit\u00e9s.<\/span><\/p>

                                Tout comportement abusif, dangereux, irrespectueux ou contraire aux r\u00e8gles applicables peut entra\u00eener le refus ou l\u2019interruption de la prestation, sans droit automatique \u00e0 remboursement.<\/span><\/p>

                                18. Transferts a\u00e9roport-h\u00f4tel<\/b><\/h2>

                                Lorsque la r\u00e9servation inclut un transfert, le client doit transmettre les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son organisation, notamment :<\/span><\/p>

                                • date d\u2019arriv\u00e9e ;<\/span><\/li>
                                • heure d\u2019arriv\u00e9e ;<\/span><\/li>
                                • a\u00e9roport d\u2019arriv\u00e9e ;<\/span><\/li>
                                • num\u00e9ro de vol, si disponible ;<\/span><\/li>
                                • date de d\u00e9part ;<\/span><\/li>
                                • heure de d\u00e9part ;<\/span><\/li>
                                • nombre de passagers ;<\/span><\/li>
                                • nombre approximatif de bagages ;<\/span><\/li>
                                • lieu de prise en charge ;<\/span><\/li>
                                • coordonn\u00e9es joignables pendant le voyage.<\/span><\/li><\/ul>

                                  En cas de retard, d\u2019annulation ou de modification du vol, le client doit informer Mimo Voyages dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/span><\/p>

                                  Mimo Voyages ne peut garantir la bonne ex\u00e9cution du transfert si les informations transmises sont incorrectes, incompl\u00e8tes ou communiqu\u00e9es tardivement.<\/span><\/p>

                                  19. H\u00f4tels et h\u00e9bergements<\/b><\/h2>

                                  Les chambres d\u2019h\u00f4tel sont r\u00e9serv\u00e9es selon les disponibilit\u00e9s et les conditions propres \u00e0 chaque \u00e9tablissement.<\/span><\/p>

                                  Les horaires d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part, les cat\u00e9gories de chambres, les services disponibles, les \u00e9quipements, les r\u00e8gles internes et les \u00e9ventuelles taxes locales d\u00e9pendent de l\u2019h\u00f4tel concern\u00e9.<\/span><\/p>

                                  Mimo Voyages s\u2019efforce de transmettre au client les informations utiles concernant l\u2019h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9, mais ne peut garantir certains \u00e9l\u00e9ments soumis \u00e0 disponibilit\u00e9, notamment :<\/span><\/p>

                                  • l\u2019emplacement exact de la chambre ;<\/span><\/li>
                                  • la vue ;<\/span><\/li>
                                  • l\u2019\u00e9tage ;<\/span><\/li>
                                  • le surclassement ;<\/span><\/li>
                                  • les \u00e9quipements sp\u00e9cifiques ;<\/span><\/li>
                                  • les demandes particuli\u00e8res.<\/span><\/li><\/ul>

                                    Toute demande sp\u00e9ciale sera transmise \u00e0 l\u2019h\u00f4tel lorsque cela est possible, mais ne constitue pas une garantie sauf confirmation \u00e9crite expresse.<\/span><\/p>

                                    20. Responsabilit\u00e9 de Mimo Voyages<\/b><\/h2>

                                    Mimo Voyages s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre les moyens raisonnables n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution des prestations r\u00e9serv\u00e9es.<\/span><\/p>

                                    La responsabilit\u00e9 de Mimo Voyages ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de :<\/span><\/p>

                                    • faute du client ;<\/span><\/li>
                                    • informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes fournies par le client ;<\/span><\/li>
                                    • retard, annulation ou modification de vol ;<\/span><\/li>
                                    • refus d\u2019entr\u00e9e sur le territoire ;<\/span><\/li>
                                    • absence ou invalidit\u00e9 de documents de voyage ;<\/span><\/li>
                                    • d\u00e9cision administrative ou gouvernementale ;<\/span><\/li>
                                    • comportement du client contraire aux r\u00e8gles de l\u2019h\u00f4tel ou du prestataire ;<\/span><\/li>
                                    • \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible ou ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de Mimo Voyages ;<\/span><\/li>
                                    • force majeure ;<\/span><\/li>
                                    • fait d\u2019un tiers \u00e9tranger \u00e0 la prestation.<\/span><\/li><\/ul>

                                      Mimo Voyages ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages indirects, pertes d\u2019opportunit\u00e9, pertes financi\u00e8res indirectes ou pr\u00e9judices r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur \u00e0 ses obligations directes.<\/span><\/p>

                                      21. Force majeure<\/b><\/h2>

                                      Mimo Voyages ne peut \u00eatre tenue responsable en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution d\u2019une prestation due \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement de force majeure ou \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9.<\/span><\/p>

                                      Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure :<\/span><\/p>

                                      • catastrophes naturelles ;<\/span><\/li>
                                      • intemp\u00e9ries importantes ;<\/span><\/li>
                                      • gr\u00e8ves ;<\/span><\/li>
                                      • troubles politiques ;<\/span><\/li>
                                      • \u00e9pid\u00e9mies ;<\/span><\/li>
                                      • restrictions de voyage ;<\/span><\/li>
                                      • d\u00e9cisions gouvernementales ;<\/span><\/li>
                                      • fermeture d\u2019a\u00e9roport ;<\/span><\/li>
                                      • guerre ;<\/span><\/li>
                                      • attentats ;<\/span><\/li>
                                      • panne majeure ;<\/span><\/li>
                                      • interruption de services essentiels ;<\/span><\/li>
                                      • tout \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution normale de la prestation.<\/span><\/li><\/ul>

                                        22. R\u00e9clamations<\/b><\/h2>

                                        Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par e-mail \u00e0 :<\/span><\/p>

                                        contact@mimo-voyages.ch<\/b><\/p>

                                        La r\u00e9clamation doit contenir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son traitement, notamment :<\/span><\/p>

                                        • nom et pr\u00e9nom du client ;<\/span><\/li>
                                        • r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation, si disponible ;<\/span><\/li>
                                        • dates du s\u00e9jour ;<\/span><\/li>
                                        • prestation concern\u00e9e ;<\/span><\/li>
                                        • description pr\u00e9cise du probl\u00e8me rencontr\u00e9 ;<\/span><\/li>
                                        • tout justificatif utile.<\/span><\/li><\/ul>

                                          Le client est invit\u00e9 \u00e0 signaler tout probl\u00e8me d\u00e8s sa survenance afin de permettre \u00e0 Mimo Voyages de rechercher une solution dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/span><\/p>

                                          23. Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/h2>

                                          Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des r\u00e9servations sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 disponible sur le site.<\/span><\/p>

                                          Les donn\u00e9es peuvent notamment \u00eatre utilis\u00e9es pour :<\/span><\/p>

                                          • g\u00e9rer les demandes de r\u00e9servation ;<\/span><\/li>
                                          • organiser les s\u00e9jours ;<\/span><\/li>
                                          • organiser les transferts ;<\/span><\/li>
                                          • communiquer avec le client ;<\/span><\/li>
                                          • \u00e9tablir les documents administratifs ;<\/span><\/li>
                                          • g\u00e9rer les paiements ;<\/span><\/li>
                                          • respecter les obligations l\u00e9gales.<\/span><\/li><\/ul>

                                            Pour toute question relative aux donn\u00e9es personnelles, le client peut contacter :<\/span><\/p>

                                            contact@mimo-voyages.ch<\/b><\/p>

                                            24. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h2>

                                            Les contenus pr\u00e9sents sur le site de Mimo Voyages, notamment les textes, images, photographies, logos, \u00e9l\u00e9ments graphiques, vid\u00e9os, ic\u00f4nes et mises en page, sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/span><\/p>

                                            Toute reproduction, diffusion, modification, exploitation ou utilisation totale ou partielle de ces contenus sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est interdite.<\/span><\/p>

                                            25. Communications \u00e9lectroniques<\/b><\/h2>

                                            Le client accepte que les \u00e9changes avec Mimo Voyages puissent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s par voie \u00e9lectronique, notamment par e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen de communication convenu.<\/span><\/p>

                                            Les confirmations, informations de r\u00e9servation, documents et \u00e9changes transmis par voie \u00e9lectronique sont consid\u00e9r\u00e9s comme valables.<\/span><\/p>

                                            Le client est responsable de la validit\u00e9 de ses coordonn\u00e9es et doit informer Mimo Voyages en cas de changement d\u2019adresse e-mail ou de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>

                                            26. Nullit\u00e9 partielle<\/b><\/h2>

                                            Si une clause des pr\u00e9sentes CGV devait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme nulle, invalide ou inapplicable, les autres clauses resteraient pleinement applicables.<\/span><\/p>

                                            La clause concern\u00e9e serait remplac\u00e9e, dans la mesure du possible, par une disposition valable se rapprochant de l\u2019objectif initial.<\/span><\/p>

                                            27. Modification des CGV<\/b><\/h2>

                                            Mimo Voyages se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment.<\/span><\/p>

                                            Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la confirmation de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>

                                            La version publi\u00e9e sur le site est celle applicable au moment de la consultation, sauf conditions particuli\u00e8res express\u00e9ment communiqu\u00e9es au client.<\/span><\/p>

                                            28. Droit applicable<\/b><\/h2>

                                            Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le <\/span>droit suisse<\/b>.<\/span><\/p>

                                            29. Tribunal comp\u00e9tent<\/b><\/h2>

                                            En cas de litige, les parties s\u2019efforceront de trouver une solution amiable.<\/span><\/p>

                                            \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, et sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives applicables, les tribunaux comp\u00e9tents sont ceux du <\/span>Canton de Fribourg, Suisse<\/b>.<\/span><\/p>

                                            30. Contact<\/b><\/h2>

                                            Pour toute question relative aux pr\u00e9sentes CGV, le client peut contacter :<\/span><\/p>

                                            Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages<\/b>
                                            <\/b> Route de Montagny 7A<\/span>
                                            <\/span> 1772 Ponthaux<\/span>
                                            <\/span> Canton de Fribourg<\/span>
                                            <\/span> Suisse<\/span><\/p>

                                            E-mail : <\/span>contact@mimo-voyages.ch<\/b>
                                            <\/b> T\u00e9l\u00e9phone : <\/span>+41 79 327 26 64<\/b>
                                            <\/b> IDE \/ TVA : <\/span>CHE-494.903.905<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27 mai 2026 Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent les ventes de prestations touristiques propos\u00e9es par Dar Cristina S\u00e0rl \u2013 Mimo Voyages via son site internet, par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone, par WhatsApp ou par tout autre canal de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1174,"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/1174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mimovoyages.geekworkers.dev\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}